Unternehmens-Struktur
Wählen Sie eine Vorlage oder passen Sie die Werte individuell an.
Economy Support
"Die Basis-Absicherung für Selbstständige." Sie brauchen keine Hotline, sondern nur jemanden, der da ist, wenn Microsoft 365 ausfällt? Unser Economy-Support ist Ihre kosteneffiziente Rückversicherung.
Premium Eco Support
"Der Standard für den Mittelstand." Wenn Outlook streikt, will niemand warten. Unser Service Desk ist per Telefon und Fernwartung sofort erreichbar. Wir lösen Probleme schnell, damit Ihr Team produktiv bleibt.
Business Class Support
"Vorfahrt für Produktivität." Für Unternehmen, bei denen Ausfall Geld kostet. Sie erhalten bevorzugten Zugang ("Fast Lane") und garantierte Reaktionszeiten < 2 Std. Wir übernehmen auch die Kommunikation mit Herstellern Ihrer Fachanwendungen (DATEV, ERP).
Co-Managed Support
"Der Joker für Ihre IT-Abteilung." Fachkräfte sind schwer zu finden. Wir schließen die Lücke: Ihre interne IT kümmert sich um die User, wir liefern das Experten-Wissen für Server, Security & Cloud im 3rd-Level.
First Class Support
"Mission Control." Sie wollen sich um Ihr Geschäft kümmern, nicht um die IT? Ein persönlicher Service Manager plant Budgets, steuert Projekte und sorgt dafür, dass die IT Ihre Unternehmensziele unterstützt.
Virtual CIO
"Ihr IT-Leiter auf Zeit." Strategische Führung zum Bruchteil der Kosten. Wir liefern die Weitsicht, die Budgetplanung und die Technologie-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.
Managed Projects
"Projekte, die fertig werden." Innovation scheitert oft am Tagesgeschäft. Mit unserem Projekt-Retainer reservieren wir Zeit für die kontinuierliche Verbesserung Ihrer IT (PMaaS).
VIP Upgrade
"Chef-Behandlung für Key-User." Upgrade auf Prio-Support für die Geschäftsleitung oder kritische User (ab Premium Eco).
Managed Identity
"Schließen Sie die digitale Hintertür." 81% aller Hacks nutzen gestohlene Passwörter. Wir prüfen jeden Login weltweit und blockieren verdächtige Zugriffe vollautomatisch.
Managed Client
"Einheitlichkeit statt Chaos." Wir standardisieren Ihre Flotte. Jeder PC installiert sich in 30 Min von selbst ("Autopilot") – inkl. Verschlüsselung und Patches.
Managed Mobile
"Datenschutz in der Hosentasche." Wir trennen strikt: Firmendaten in den Container, Privatdaten bleiben privat. Sicher und DSGVO-konform.
Managed Azure
"Ihre Cloud unter Kontrolle." Wir überwachen Budgets und Sicherheit Ihrer Azure-Server. Keine Kostenexplosionen ("Bill Shock") mehr.
Teams Voice
"Ihr Büro ist überall." Telefonieren Sie mit Ihrer Festnetznummer direkt aus Teams – am PC oder Handy. Ersetzt die alte Telefonanlage.
Collab. Mgmt
"Ordnung im Teams-Chaos." Wir steuern, wer Teams anlegen darf und archivieren alte Projekte automatisch. Governance für Ihre Daten.
Email Ops
"Kommunikation, die ankommt." Wir sorgen für den reibungslosen E-Mail-Betrieb: Verteiler, Shared Mailboxes, Spam-Filter.
M365 Adoption
"Vom Tool zum Talent." Lernvideos direkt am Arbeitsplatz (Excel/Teams). Reduziert "Wie geht das?"-Fragen an den Support.
Managed Signatures
"Jede E-Mail eine Visitenkarte." Zentral gesteuerte E-Mail-Signaturen für alle Geräte (auch Handy). Nutzen Sie Mails als Marketing-Kanal.
Managed Meeting Rooms
"Meetings mit einem Klick." Wir statten Ihre Räume mit Teams Rooms Systemen aus und sorgen dafür, dass sie immer funktionieren.
App Delivery
"Arbeiten statt warten." Automatisches Software-Management. Apps (Adobe, Chrome) aktualisieren sich selbst. Kein "Ich brauche Admin-Rechte".
Managed AI (GPT)
"Firmenwissen sicher nutzen." Enterprise-GPT Instanz. Nutzen Sie KI (ChatGPT), ohne dass Daten abfließen.
Managed Print
"Drucken ohne Treiber-Frust." Cloud-Druckmanagement. Der richtige Drucker installiert sich automatisch, egal wo man ist.
Asset Intelligence
"Nie wieder Geräte suchen." Lückenloses Tracking: Wer hat welches Gerät? Wann läuft das Leasing aus?
Cyber Defense
"Der Virenscanner, der mitdenkt." KI-Abwehr (Defender). Stoppt Trojaner/Ransomware sofort und isoliert Geräte.
Data Backup
"Versicherung gegen Datenverlust." Rettet Mails & Dateien (auch nach Monaten). Microsoft haftet nicht für Ihre Daten!
Identity Safe
"Ende der Post-it Zettel." Sicherer Passwort-Tresor. Sicheres Teilen von Zugängen im Team.
Email Encryption
"Verschlüsselte Mails." Automatisierte S/MIME Verschlüsselung. Vertrauliches bleibt vertraulich.
Awareness Training
"Menschliche Firewall." Phishing-Simulation & Training. Wer klickt, lernt (Video), statt Ärger zu bekommen.
Vulnerability Watch
"Wir finden die Lücke vor dem Hacker." Scannt Software permanent auf Schwachstellen. Wir liefern den Plan, diese zu schließen.
Disaster Recovery
"Der Rettungsschirm für den Worst Case." Server-Replikation in die Cloud. Weiterarbeiten, auch wenn das Rechenzentrum brennt.
Managed Network
"Das Fundament muss halten." Proaktive Überwachung.
Web Assets
"Keine 'Seite nicht gefunden' Fehler." SSL & Domain Guard.
Managed SIEM
"Der Flugschreiber Ihrer IT." Sammelt alle Logs zentral. Basis für forensische Analysen nach Angriffen.
Managed SOC 24/7
"Wir wachen, während Sie schlafen." 24/7 Überwachung. Eingriff < 15 Min. Die Spezialeinheit für Ihre Sicherheit.
Managed Server (OS)
"Damit der Motor läuft." Patching, Monitoring, Defender für Server.
Managed App
"Updates ohne Kopfweh." DATEV/ERP Updates durch Profis (außerhalb Arbeitszeit).
Setup Project
"Der saubere Neustart." Wir räumen auf, bevor wir übernehmen. Initialisierung auf "Gold Standard".
CSOC Onboarding
"Alarmketten, die funktionieren." SOC Anbindung. Definition der Notfallprozesse.
